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竞争对手调研

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竞争对手分析是系统性地对竞争对手进行思考和分析的工具，其主要目的在于估计竞争对手可能采取的战略和反应，从而←有效地制定企业自己的战略方向及战略措施。

竞争对手研究主要是对目标企业细息进行细致的、公开的收集整理，其信息来源主要包括年度公报、文献资料、报刊杂志、管理〇人员演讲访谈、销售人员报告、供◣应商反馈、渠道商及专家意见等。

华信咨询〓通过多年的竞争对手调研，收集积累了大量的企业资料，并建立了完善的竞争对手分析数据库和专家资源库。

竞争∑对手调研案例截选

组织№及人员变化
组织及人员变化
组织及人员变化
产销情况
产销情况
产销情况
产销情况
研发布局
研发布局
销售策略
销售策略
营销策略
售后服务策略【
售后服务策略

竞争对手调研服务内容

组织及人员变化/产销情况/研发布局/销售策略/营销策略/售后服务策略/用户布局/动态监测

组织及人员变化

对竞争企业的组织结构变化、人员数量变化和岗位职责的设置、薪酬奖励等进行研究分析；

>>协助企业掌握＠竞争者的运营机制
产销情况

对竞争企业的生产基地、产能、产量、销售量等经营〓数据进行调研、监测；

>>帮助企业了解企业的产销规模和实力
研发布局

调研企业的研发基地数量、研发人员数量、技术来源、研ξ　发投入规模、研发方向；

>>帮助企业判断竞争对手的研发实力和研发方向，从而有针对性的制定竞争策略
销售策略

调研竞争对手的销售渠道和路径以及为提高销量所制定的销售政策；

>>帮助企业有目的和针对性的制定市场销售策略
营销策略

对竞争企业的营销手段、宣传渠道、宣传方式、活动内容、费用投入、促销周期、促销政策进行调研分析；

>>判断竞争企业的市场↘活动密度
售后服务策略

调研服务流程、服务标准、服务规模（人员数量、网点）；

>>是提高用户满意度，增加客户》黏度的重要策略，帮助企业更好的制定服务策略
用户布局

通过对用户布局Ψ 的分析，可以了解用户画像，并掌握竞争企业的用户特征；

>>有针对性的制定营销策略，开展市场活动
竞争格局分析

对整个市场的从业企业数量、资金性质、区域集中度、企业规模集中度等进行分ξ析；

>>判断企业所在市场的地位、市场份额等，为企业制定发展战略提供依据
动态监测

监测竞争对手的经营活动，包括新技术引进情况、新产品上市情况、研发的最新动向、销售活动；
>>随时掌握竞争对手动态